Как заказать

Заказ у нас — это несколько сообщений. Ниже каждый шаг и вопросы, которые покупатели обычно задают перед первым заказом.

Шаги

  1. Напишите, что вам нужно

    В WhatsApp, по телефону, по почте или через форму запроса. Достаточно названий препаратов и количества; если пока не определились, запросите каталог.

  2. Мы проверяем лицензию

    Мы поставляем только лицензированным клиникам, больницам, аптекам и дистрибьюторам. Перед первым заказом можем попросить копию лицензии и вправе отказать в заказе.

  3. Каталог и предложение

    Присылаем актуальный каталог с наличием, затем постатейное предложение. Оно действует 14 дней с даты выставления, пока есть товар.

  4. Подтверждение и оплата

    Заказ считается подтверждённым, когда вы письменно принимаете предложение. Оплата — авансом банковским переводом, если письменно не договорились иначе.

  5. Комплектация и отгрузка

    Сверяем заказ с предложением и отправляем вместе со счётом. В каждой строке — номер серии и срок годности. По ОАЭ доставку организуем после поступления оплаты; отправка за рубеж рассчитывается под каждую страну.

  6. После доставки

    Если что-то пришло повреждённым или не тем, что вы заказывали, сообщите нам в течение 48 часов и пришлите фото препаратов и упаковки. В остальных случаях медицинские препараты после отгрузки возврату не подлежат.

Частые вопросы покупателей

Можно ли заказать без лицензии?

Нет. Мы поставляем только лицензированным специалистам и учреждениям.

Вы публикуете цены?

Нет. Цены указываются в предложении, которое получают лицензированные покупатели.

Как оплатить?

Банковским переводом, авансом, если письменно не договорились иначе.

Доставляете ли вы по всем Эмиратам?

Да. Доставку по ОАЭ организуем после поступления оплаты.

Отправляете ли вы за рубеж?

Да, дистрибьюторам в Ираке, Египте и Азербайджане. Подробнее — на странице «Дистрибьюторам».

Что происходит с данными, которые я ввожу в форму?

На сайте ничего не сохраняется. Форма составляет сообщение за вас, а отправляете его вы сами — из своего WhatsApp или почты.

Расскажите, что вам нужно

Пришлите названия препаратов и количество или просто запросите каталог. Мы ответим, что есть в наличии, и пришлём постатейное предложение.

Телефон и WhatsApp
+971 56 853 1007
Офис в Дубае
4-й этаж, бизнес-центр Rasis, Аль-Барша 1, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
WhatsApp